La instancia de participación se realizará el 5 de octubre bajo modalidad virtual y permitirá analizar los pliegos para la futura contratación del Servicio Público de Higiene Urbana.
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires convocó a una Audiencia Pública Temática para debatir los proyectos de pliegos que establecerán las condiciones de la próxima contratación del Servicio Público de Higiene Urbana (SPHU).
El encuentro se realizará el lunes 5 de octubre de 2026, a las 12, y se llevará adelante bajo modalidad virtual.
La convocatoria tiene como objetivo poner a consideración de la ciudadanía los proyectos de Pliego de Bases y Condiciones Particulares y de Especificaciones Técnicas elaborados para la futura contratación del servicio.
El actual sistema cuenta con contratos prorrogados hasta el 30 de septiembre de 2028, por lo que el proceso iniciado busca establecer las condiciones que regirán la próxima etapa de la prestación. En la actualidad, la Ciudad se encuentra dividida en siete zonas operativas para el desarrollo del servicio de higiene urbana.
Qué servicios contempla el nuevo esquema
Los documentos que serán sometidos a consulta plantean una estructura más amplia que la tradicional recolección de residuos. El futuro Servicio Público de Higiene Urbana estará organizado en cuatro grandes clústeres.
El primero estará vinculado con la recolección, el barrido y la limpieza de residuos sólidos urbanos, distribuidos en siete zonas, con un proveedor asignado para cada una de ellas.
Entre las tareas previstas se encuentran la recolección y el transporte de residuos húmedos, orgánicos y secos; la recolección contenerizada; el retiro de residuos verdes, voluminosos y de obra; la conformación de brigadas de atención inmediata; el barrido manual y mecánico; y el lavado, desodorización y desinfección del mobiliario urbano.
El servicio también incluirá el retiro de pegatinas, grafitis, pancartas y pasacalles, además de la operación y mantenimiento de los Centros de Reciclado, la promoción ambiental y la recepción de contenedores verdes.
El segundo clúster estará destinado exclusivamente a la recolección puerta a puerta de la fracción seca, también organizada en siete zonas.
Este componente comprenderá la recolección y el transporte de materiales reciclables provenientes de generadores individuales y especiales, además de la recolección en los Puntos Verdes y las acciones de promoción ambiental.
El tercer componente estará vinculado con la provisión y mantenimiento de contenedores y cestos papeleros en todo el territorio porteño.
En este caso, un único proveedor será responsable de la instalación, el mantenimiento, la reparación, el retiro y la reposición de ese mobiliario urbano.
El cuarto clúster incorporará un componente de planificación vinculado con el desarrollo de un proyecto de tratamiento y valorización de residuos.
La propuesta deberá analizar la factibilidad de distintas alternativas desde los puntos de vista técnico, ambiental, social, territorial, logístico, regulatorio y económico-financiero.
Telemetría y tecnología para el control del servicio
Uno de los aspectos incorporados en los nuevos pliegos es la implementación de un sistema de telemetría llave en mano.
El proveedor deberá aportar las licencias necesarias y realizar las tareas de mantenimiento, adecuación, integración y desarrollo del sistema. También estarán previstos servicios de soporte durante las 24 horas, la instalación de hardware y la adquisición de dispositivos.
La incorporación de estas herramientas apunta a mejorar el seguimiento de la prestación y permitir su integración con otros sistemas externos relacionados con la gestión de la higiene urbana.
Además, la propuesta establece que las comunicaciones entre la autoridad de aplicación y las empresas prestadoras se realizarán mediante una Plataforma Única de Comunicación desarrollada específicamente por el Gobierno porteño.
Tres turnos para garantizar la cobertura durante todo el día
El futuro esquema prevé la organización de la prestación en tres turnos diarios de ocho horas, con el objetivo de garantizar la cobertura durante las 24 horas.
- Turno mañana: de 5 a 13.
- Turno tarde: de 13 a 21.
- Turno noche: de 21 a 5.
La autoridad de aplicación podrá modificar de manera total o parcial estos horarios cuando existan razones operativas, de tránsito o de seguridad que lo requieran.
Además, las empresas oferentes deberán presentar un plan de trabajo detallado con los circuitos, frecuencias, rutas, días y horarios previstos para cada zona o sector.
Nuevas exigencias para los Centros de Reciclado
Los futuros prestadores también deberán presentar un plan operativo específico para el funcionamiento de los Centros de Reciclado.
Ese programa tendrá que incluir los procesos de recepción, pesaje, admisión y rechazo de residuos; los mecanismos de selección y clasificación; la capacidad operativa; la cantidad de trabajadores; los equipamientos y maquinarias; y el mantenimiento de las instalaciones.
También deberá contemplar un cronograma para la puesta en funcionamiento de la infraestructura necesaria.
El pliego establece un plazo máximo de 90 días desde el inicio del nuevo servicio para poner en marcha la infraestructura correspondiente.
Además, se exigirá la presentación de un Plan de Promoción Ambiental, que incluya campañas, relevamientos, visitas, charlas, talleres y actividades en la vía pública.
Los oferentes deberán detallar la cantidad de promotores ambientales, su distribución territorial y los mecanismos previstos para registrar y garantizar la trazabilidad de las actividades realizadas.
Cómo participar de la Audiencia Pública
La audiencia se realizará a través de Zoom para los oradores que se hayan inscripto previamente. El Gobierno de la Ciudad también dispondrá de canales de acceso público online para quienes deseen seguir la transmisión.
Además, se habilitará un espacio físico en la Sede Comunal 1, ubicada en Humberto 1° 250, destinado a los participantes inscriptos que no cuenten con acceso a medios electrónicos.
La inscripción estará abierta desde el lunes 7 de septiembre hasta el martes 29 de septiembre. Durante ese período, los interesados también podrán consultar el expediente y presentar documentación.
La inscripción y el envío de documentación podrán realizarse por correo electrónico a audienciaspublicas@buenosaires.gob.ar. Quienes no cuenten con medios electrónicos podrán comunicarse al 11-5326-8471, de lunes a viernes, entre las 11 y las 16.
La Secretaría de Gobierno y Vínculo Ciudadano estará a cargo de la implementación y organización de la audiencia. En tanto, Matías Lanusse, titular de la Secretaría de Higiene de la Jefatura de Gabinete de Ministros, fue designado como presidente del encuentro.
La participación tendrá carácter consultivo, por lo que las opiniones y planteos expresados durante la audiencia no serán vinculantes para la decisión final de la Administración.
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